Mục lục
Bên cạnh việc nhắn tin và gọi điện, người dùng còn có thể gửi hình ảnh, tài liệu, chia sẻ vị trí và sử dụng nhiều tiện ích khác.
Chính vì chứa nhiều thông tin cá nhân, tài khoản Zalo cũng cần được bảo vệ đúng cách.
Chỉ một vài phút kiểm tra các thiết lập bảo mật và quyền riêng tư có thể giúp bạn chủ động hơn khi sử dụng ứng dụng hằng ngày.
1. Vì sao cần bảo vệ tài khoản Zalo?
Tài khoản Zalo có thể chứa:
Danh bạ.
Tin nhắn.
Hình ảnh.
Video.
Tài liệu.
Thông tin cá nhân.
Các nhóm trò chuyện.
Nội dung công việc.
Nếu tài khoản bị người khác truy cập trái phép, những thông tin này có thể bị xem hoặc sử dụng vào mục đích không mong muốn.
Đặc biệt, nếu kẻ xấu chiếm quyền sử dụng tài khoản, họ có thể giả danh bạn để nhắn tin cho người thân, bạn bè hoặc đồng nghiệp.
Vì vậy, bảo vệ tài khoản Zalo không chỉ bảo vệ bản thân mà còn giúp bảo vệ những người đang liên lạc với mình.
2. Đặt khóa cho điện thoại
Đây là lớp bảo vệ đầu tiên.
Nếu điện thoại bị thất lạc mà không có khóa màn hình, người nhặt được có thể tìm cách truy cập vào Zalo và nhiều ứng dụng khác.
Hãy sử dụng:
Mã PIN.
Mật khẩu.
Vân tay.
Nhận diện khuôn mặt.
Tùy thiết bị, bạn cũng có thể sử dụng các tính năng bảo vệ ứng dụng nếu điện thoại hỗ trợ.
Nguyên tắc đơn giản:
Không để điện thoại chứa nhiều thông tin cá nhân ở trạng thái mở khóa khi không sử dụng.
3. Kiểm tra thiết bị đang đăng nhập tài khoản
Một trong những việc quan trọng là kiểm tra xem tài khoản của mình đang được đăng nhập trên những thiết bị nào.
Nếu phát hiện một thiết bị mà bạn không nhận ra, hãy kiểm tra ngay.
Có thể bạn đã từng đăng nhập trên thiết bị cũ và quên đăng xuất.
Nhưng nếu chắc chắn không phải mình sử dụng, cần thực hiện biện pháp bảo vệ tài khoản phù hợp.
Hãy tạo thói quen:
Thỉnh thoảng kiểm tra danh sách thiết bị đăng nhập.
Đặc biệt sau khi:
Mất điện thoại.
Đổi điện thoại.
Cho người khác mượn thiết bị.
Nghi ngờ tài khoản có hoạt động bất thường.
4. Không chia sẻ mã xác minh tài khoản
Khi đăng nhập hoặc thực hiện một số thao tác bảo mật, hệ thống có thể yêu cầu mã xác minh.
Hãy nhớ:
Không cung cấp mã xác minh cho người khác.
Nếu một người gọi điện và nói:
“Tôi cần mã gửi về điện thoại của anh/chị để hỗ trợ đăng nhập.”
hãy dừng lại.
Không đọc mã.
Không gửi ảnh chụp màn hình mã.
Không nhập mã vào website được người lạ gửi.
5. Cẩn thận khi nhận lời mời kết bạn
Không phải tài khoản nào gửi lời mời kết bạn cũng là người bạn quen biết.
Một tài khoản có thể sử dụng:
Tên giống người quen.
Hình đại diện giống.
Thông tin gần giống.
để tạo cảm giác đáng tin.
Nếu nhận được lời mời từ một tài khoản không rõ danh tính, hãy kiểm tra thông tin trước khi chấp nhận.
Đặc biệt cảnh giác nếu tài khoản mới kết bạn đã:
Hỏi thông tin cá nhân.
Hỏi tiền.
Gửi đường link.
Gửi file lạ.
Mời tham gia chương trình nhận thưởng.
Nhờ chuyển tiền.
6. Nếu bạn bè nhắn tin mượn tiền thì đừng chuyển ngay
Đây là một tình huống rất thực tế.
Bạn nhận được tin nhắn từ tài khoản của một người quen:
“Mình đang cần tiền gấp, chuyển giúp mình khoản này nhé.”
Bạn nhìn thấy đúng tên và hình ảnh quen thuộc nên có thể tin ngay.
Nhưng tài khoản của người quen có thể đã bị người khác chiếm quyền sử dụng.
Cách an toàn hơn
Hãy gọi trực tiếp cho người đó bằng số điện thoại mà bạn đã lưu trước đây.
Không gọi bằng số hoặc đường link mới được gửi trong tin nhắn đáng ngờ.
Nếu không xác nhận được, không chuyển tiền.
7. Không bấm vào đường link lạ được gửi qua Zalo
Một người có thể gửi:
“Bấm vào đây nhận quà.”
“Đây là ảnh của bạn.”
“Xem giúp mình tài liệu này.”
“Tài khoản của bạn cần xác minh.”
Không nên bấm ngay.
Đặc biệt nếu đường link yêu cầu:
Đăng nhập.
Nhập mật khẩu.
Nhập OTP.
Cung cấp thông tin cá nhân.
Tải ứng dụng.
Hãy kiểm tra nguồn trước.
Nếu cần truy cập một dịch vụ, tốt hơn là tự mở ứng dụng hoặc website chính thức.
8. Cẩn thận với file được gửi qua Zalo
Không chỉ đường link, file cũng cần được kiểm tra.
Ví dụ:
File ứng dụng.
File không rõ nguồn.
Tài liệu bất ngờ.
File được yêu cầu tải xuống để “nhận quà”.
File được yêu cầu mở để “xác minh”.
Nếu không biết người gửi hoặc mục đích của file, không nên mở ngay.
Đặc biệt:
Không cài ứng dụng được gửi từ người lạ chỉ vì họ nói rằng đó là ứng dụng hỗ trợ.
9. Kiểm tra quyền riêng tư
Trong phần cài đặt của ứng dụng, người dùng có thể kiểm tra các tùy chọn liên quan đến quyền riêng tư tùy theo phiên bản.
Hãy dành thời gian xem xét:
Ai có thể tìm thấy bạn.
Ai có thể kết nối với bạn.
Những thông tin nào được hiển thị.
Các quyền truy cập liên quan đến thiết bị.
Không nhất thiết phải công khai tất cả thông tin cá nhân cho mọi người.
Nguyên tắc:
Chỉ chia sẻ những thông tin cần thiết.
10. Không công khai quá nhiều thông tin cá nhân
Hãy cẩn thận với việc công khai:
Ngày tháng năm sinh.
Địa chỉ nhà.
Số điện thoại.
Hình ảnh giấy tờ.
Thông tin tài chính.
Lịch trình cá nhân.
Một bức ảnh tưởng như bình thường đôi khi cũng có thể chứa nhiều thông tin.
Ví dụ, ảnh chụp giấy tờ có thể vô tình để lộ:
Họ tên.
Ngày sinh.
Số giấy tờ.
Địa chỉ.
Vì vậy, hãy kiểm tra ảnh trước khi gửi hoặc đăng.
11. Cẩn thận khi chia sẻ vị trí
Chức năng chia sẻ vị trí rất tiện lợi.
Bạn có thể sử dụng để:
Hẹn gặp bạn bè.
Hướng dẫn đường đi.
Thông báo vị trí cho người thân.
Tuy nhiên, không nên chia sẻ vị trí với những người không đáng tin cậy.
Đặc biệt không nên công khai vị trí hiện tại hoặc lịch trình cá nhân một cách không cần thiết.
12. Hãy cẩn thận với những lời mời “việc nhẹ, thu nhập cao”
Trên mạng xã hội và ứng dụng nhắn tin có thể xuất hiện các lời mời:
“Làm nhiệm vụ tại nhà.”
“Không cần kinh nghiệm.”
“Thu nhập vài triệu mỗi ngày.”
“Chỉ cần nạp tiền để nhận hoa hồng.”
Đừng vội tin vào những lời hứa hẹn lợi nhuận quá dễ dàng.
Nếu một công việc yêu cầu bạn:
Chuyển tiền trước.
Nạp tiền để làm nhiệm vụ.
Cung cấp thông tin tài chính.
Cài ứng dụng lạ.
hãy dừng lại và kiểm tra kỹ.
13. Không cho người khác mượn tài khoản
Tài khoản Zalo gắn với thông tin và các mối liên hệ của bạn.
Không nên cho người khác mượn tài khoản để:
Đăng nhập.
Nhắn tin.
Tham gia nhóm.
Gửi quảng cáo.
Thực hiện các hoạt động mà bạn không kiểm soát được.
Nếu tài khoản bị sử dụng vào mục đích không phù hợp, người khác có thể nghĩ rằng chính bạn đã thực hiện.
14. Nếu nghi ngờ tài khoản bị chiếm quyền thì làm gì?
Hãy xử lý càng sớm càng tốt.
Bước 1
Kiểm tra thiết bị đăng nhập.
Bước 2
Đăng xuất những thiết bị mà bạn không nhận ra nếu có chức năng này.
Bước 3
Kiểm tra các thông tin bảo mật của tài khoản.
Bước 4
Thực hiện các bước khôi phục tài khoản theo hướng dẫn chính thức.
Bước 5
Thông báo cho người thân, bạn bè nếu tài khoản đã có dấu hiệu gửi tin nhắn bất thường.
Điều này rất quan trọng.
Nếu tài khoản bị chiếm quyền, kẻ xấu có thể tiếp tục nhắn tin cho danh bạ của bạn để lừa người khác.
15. Nếu bạn bè báo rằng mình vừa gửi tin nhắn lạ thì sao?
Ví dụ, một người bạn gọi:
“Sao tài khoản của bạn vừa gửi cho mình một đường link?”
Bạn không hề gửi.
Đây có thể là dấu hiệu cần kiểm tra tài khoản.
Hãy:
Kiểm tra thiết bị đăng nhập.
Kiểm tra hoạt động bất thường.
Thực hiện biện pháp bảo mật.
Thông báo cho những người có thể đã nhận tin nhắn giả mạo.
Không nên bỏ qua những dấu hiệu như vậy.
16. Đừng tin tuyệt đối vào ảnh đại diện và tên tài khoản
Một tài khoản có thể sử dụng:
Tên giống người quen + ảnh giống người quen.
Điều đó vẫn chưa đủ để xác nhận danh tính.
Khi có yêu cầu liên quan đến tiền bạc hoặc thông tin quan trọng, hãy xác minh bằng một phương thức khác.
Ví dụ:
“Mình gọi điện xác nhận với bạn nhé.”
Đây là một cách đơn giản nhưng rất hiệu quả để tránh bị giả danh.
17. 10 nguyên tắc sử dụng Zalo an toàn
Hãy lưu lại:
1. Bảo vệ điện thoại bằng khóa màn hình.
2. Kiểm tra thiết bị đăng nhập tài khoản.
3. Không cung cấp mã xác minh.
4. Không bấm đường link lạ.
5. Không mở hoặc cài file lạ.
6. Kiểm tra kỹ tài khoản mới kết bạn.
7. Xác minh trực tiếp khi có yêu cầu chuyển tiền.
8. Không công khai quá nhiều thông tin cá nhân.
9. Cẩn thận khi chia sẻ vị trí và hình ảnh.
10. Xử lý ngay nếu phát hiện tài khoản có dấu hiệu bất thường.
18. Một nguyên tắc rất dễ nhớ
Khi nhận được tin nhắn bất thường trên Zalo, hãy nhớ:
“Tin nhắn là thông tin – không phải bằng chứng.”
Dù tin nhắn đến từ tài khoản có tên quen thuộc, nếu nội dung liên quan đến tiền bạc, mật khẩu, mã xác minh hoặc đường link lạ, hãy kiểm tra lại.
Một cuộc gọi xác nhận có thể giúp tránh một giao dịch đáng tiếc.
19. Hướng dẫn người thân trong gia đình
Nếu trong gia đình có người lớn tuổi ít sử dụng công nghệ, hãy hướng dẫn họ 4 điều:
Không đọc mã xác minh cho người khác.
Không bấm đường link lạ.
Không chuyển tiền chỉ vì tin nhắn.
Khi có chuyện bất thường, gọi người thân để hỏi trước.
Hãy để mọi người hiểu rằng:
Hỏi lại không phải là chậm chạp. Hỏi lại là một cách tự bảo vệ mình.
Kết luận
Zalo giúp chúng ta kết nối với gia đình, bạn bè và cộng đồng rất thuận tiện. Tuy nhiên, sự thuận tiện cũng đi kèm với trách nhiệm bảo vệ tài khoản và thông tin cá nhân.
Hãy tạo cho mình những thói quen đơn giản:
Kiểm tra người gửi – kiểm tra nội dung – không cung cấp mã – không bấm link lạ – xác minh trước khi chuyển tiền.
Đặc biệt, nếu một người quen bất ngờ nhắn tin yêu cầu chuyển tiền, hãy gọi trực tiếp để xác nhận.
Chỉ một cuộc gọi vài chục giây có thể giúp tránh một sai lầm lớn.
Khu Phố 7 - Phường Mỹ Tho tiếp tục đồng hành cùng người dân trong quá trình nâng cao kỹ năng số, sử dụng công nghệ an toàn, chủ động và hiệu quả.
Mỗi ngày học một kỹ năng số – mỗi gia đình thêm một lớp bảo vệ.
